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付亮的歪评瞎论

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三大运营商4G套餐存五大缺陷  

2014-04-06 20:54:00|  分类: 竞争情报,通信,4g |  标签: |举报 |字号 订阅

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三大运营商4G套餐存五大缺陷 - 歪评瞎论 - 付亮的歪评瞎论

(企业观察报特约)

  三大运营商4G商用全部启动。3月18日,中国联通称在全国25个城市开展4G网络服务商用。这距离去年12月18日中国移动宣布4G网络全国首批正式商用仅仅3个月,就在一个月前的2月14日,中国电信也宣布在全国百余城市4G商用。这距离工信部去年12月4日向中国移动、中国电信和中国联通颁发TD-LTE制式4G牌照刚过百天。

  但是三大运营商资费方案差异不小。中国移动同时推出多种套餐并支持语音、流量、短信、彩信自由组合,而中国电信只推出了上网卡资费,中国联通也只推出了一套手机套餐资费。

  与此同时,用不起4G的段子不断见诸报端,“6秒钟用完50元600M流量”,“忘关4G,一晚上房子归中国移动了”等段子更在微信、微博中广泛传播。那么,4G资费究竟贵不贵?如何理性看待4G资费?

  4G资费应该怎么算

  从三大运营商的4G资费来看,较3G资费都有一定折让,整体要比3G资费便宜。以中国移动的4G套餐为例,中国移动推出了飞享套餐、数据类终端流量套餐、自选套餐,且为已有2G/3G用户推出了可以直接叠加的4G上网流量包,而其他几种套餐包都是基于自选套餐的组合。中国移动采用的是累计套餐包设计,所选套餐包越大,资费越便宜。而中国电信资费与中国移动4G套餐基本相当。中国联通则提供了八档综合语音、流量的4G/3G一体化套餐,比原3G套餐略有增加,语音相当或略有增加,而流量大多增加一倍以上。

  在4G初期的运营商宣传中,运营商在多处采用了下载一部高清电影用多少时间来宣传4G速度快。理论上讲,4G标准中,TD-LTE可以达到100Mb/s的速度,FDD LTE可以达到150Mb/s,后续演进还可将速度再提高2~4倍。这与3G标准不足10Mb/s的速度相比有明显提高。

  同样打开一个文件,用4G比3G会更快,观看视频4G会更流畅,满足用户同样的需求,4G用户的体验更好。因为4G采用了比3G更先进的技术,可以以比3G低70%以上的成本提供流量,这已为很多移动应用的普及提供了机会,如拍照、语音、视频、图片与文字信息的分享等应用。

  但需要注意的是,4G是一种移动通信技术,受使用频段宽度及基站设备等资源限制,运营商很难低成本获得并提供足够大的带宽,这与固网光纤宽带可低成本轻松提供100M以上的稳定带宽有很大的不同。这就是通信领域常说的“有线是无限的,而无线是有限的”。这就是为什么用手机看电影不合算,甚至价格比去电影院还要高的原因。

  套餐设计存诸多缺陷

  但即便如此,为什么用户仍觉得4G资费更贵?主要是三大运营商目前实施的4G套餐存在诸多缺陷:

  第一,门槛较高。中国联通4G套餐最低档达到76元,而中国移动的4G套餐组合,选择最低档的语音和流量包就达到了88元。

  第二,套餐外资费明显偏高。中国移动、中国电信都维持在3G的0.3元/MB左右,中国联通超出套餐外的每GB中前200MB流量的资费也维持在0.3元/MB,这与3G相当,没能体现4G流量成本低的优势。

  第三,流量包4G特征不明显。三大运营商推出的4G流量包是3G套餐的升级版,并未体现出4G与3G/2G的差异。

  第四,套餐设计复杂。三大运营商都提供了多档套餐,设计了相当复杂的规则,套餐与套餐之间由于所包含的服务不同,用户很难比较。而且三大运营商都未明确套餐之外的标准资费,用户很难比较4G比2G/3G优惠了多少。

  第五,运营商宣传偏差。过于强调理论速度,且给予用户过高期望。以下载电影为例,运营商宣传的是下载理论速度,并不是实际下载速度,且远超过观看高清视频所需要的网速,没有兼顾额外使用流量所需支付的费用。另外,网络还在大规模建设中,覆盖范围非常有限,终端价格尚高,规模商用条件还不很成熟。此时,过度的密集宣传,给予了用户暂时很难满足的过高期望,导致用户误解。

  根据运营商的网络建设周期和产业链各环节的成熟度进程,我国4G初步具备规模商用的时间将在今年10月前后,中国联通和中国电信的进度可能会更慢一些。在这之前,4G用户主要是对网络要求较低、追求新鲜事物的“尝鲜一族”以及对流量需求量大的专业人士。

  笔者认为,运营商今后需要陆续完善和优化现有的4G套餐,逐步降低进入门槛。今年年底前,4G流量的套餐外资费及未选择套餐的标准资费将降到0.15元/MB左右,明年进一步降低到0.10元/MB以下。也就是说,到今年第四季度,广大的普通手机用户将“用得起”4G,真正体验到其带来的便利。

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