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付亮的歪评瞎论

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全面剖析中国移动4G自选套餐方案  

2014-01-15 12:15:00|  分类: 竞争情报,通信,中 |  标签: |举报 |字号 订阅

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中国移动正式公布了4G全国统一资费方案,该资费方案包含数据流量、语音通话、数据业务三种资费元素,用户可自由组合生成4G套餐。预计2月份上线客户自选功能。

全面剖析中国移动4G自选套餐方案 - 歪评瞎论 - 付亮的歪评瞎论
(图片来自新京报)

另提供短信10/20/30元分别包200/400/600条,彩信10/20/30元分别包60/120/200条。

在此资费方案中,给语音、流量、短信、彩信分别提供选择包,用户可任意组合。流量从40元/400M~280元/10G,语音从48元/200分钟~408元/4000分钟,用户选择余地进一步加大。尤其是流量从原来2G/3G的5元30M~200元5G,延伸到280元/10G,这样可满足用户的高速上网需要。

从中国移动的官网(部分内容见下图)可以看出,中国移动4G资费仍将延续3G资费,具体说就是以此前推出的自选套餐为主,以“飞享套餐”套餐为用户提供选择,“上网流量”为向用户提供的流量叠加包,而“数据终端流量套餐”为用户使用其他数据终端设计。如果细品味各地已推出的“飞享套餐”、“上网流量”、“数据终端流量套餐”实际都是在自选套餐的基础上根据特定用户做的精选,差别主要有两个,一是有些选择需到2月或3月才能开始提供,二是各地根据自己特点赠送了不同额度的本地流量。

 


这正好印证了我此前的说法,无论媒体怎么对比各地的4G商用资费套餐,其实各地的资费都是基于中国移动集团统一的部署,并增加本地服务的。那些简单比较后,就评论甲地好,乙地差的说法都“弱爆”了。


昨天我在微博发的微評:

微評中国移动4G版叠加套餐方案:㈠基本延续了3G资费;㈡流量包延伸到10G,满足大流量用户需要;㈢套餐外流量0.29元/M是天价,10元100M和50元600M加油包选择仍是难题;㈣与套餐相比,叠加选择过多,将影响用户选择;㈤2G/3G/4G通用成负担;㈥将选择责任推给用户,并不利于发展;㈦部分标准资费该降。

解释:

(一)此自选套餐与3G时推出的自选套餐,几乎是一模一样的;

(二)考虑到4G对流量的需求,流量包延伸到10G每月;

(三)套餐外流量0.29元/M,我不知道是根据什么定出来的,比对手3G的价格每M只低了1分钱,这样的资费与4G的网速、流量成本价格都不匹配,很可能像3G套餐外流量一样,成为投诉的焦点。10元100M和50元600M加油包价格也偏高,用户同样面临选择难题。

(四)自选套餐给用户提供了选择便利,但多达7×7×3×3种选择,对用户是个考验。且部分档差设计并不合理。例如国内主叫1000/2000/3000/4000分钟的价格分别是168/238/328/408元,每档相差1000分钟,但价格差分别是70/90/80元,不知定价依据是什么。虽然选择这么高通话分钟

的用户不会太多,但并不代表这样就合理。更好的选择是,减少档次,降低套餐外的单价。

(五)个人认为形成以上自选套餐背后一个重要的原因是,中国移动这个套餐方案需兼顾2G/3G/4G通用,在4G网络不完善的地方,需考虑用户选择4G套餐,却只能使用2G或3G网络的情况,以免给2G网络更多的压力。

(六)从运营商角度看,将选择权完全交给用户,表面看对用户有利,但如果选择过多,同样可能导致增加用户选择难度的结果。尤其是除两个流量叠加包外,都是下月生效,在这种条件下,很可能用户不知道该怎么选,怎么调整。任何让用户自己不断调整下月所选套餐的想法都不现实,这是人的天然惰性决定的,何况对如此复杂的通信服务资费。

(七)套餐外资费。流量0.29元/M,语音0.19元/分钟,短信0.10元/条,彩信0.30元/条。短彩信运营商网间结算费已调整,已有了下降空间,流量0.29元/M对4G的高速上网来说,更是天价。

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