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付亮的歪评瞎论

专注竞争情报在IT领域应用

 
 
 

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315晚会哪些IT公司可能被曝光  

2010-02-20 12:50:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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去年315晚会曝光运营商泄露用户信息,可能大家已经忘却。不过新的一年315晚会已经进入紧张的筹备中。早在春节前,新华网就报道,中央电视台“315”晚会剧组已经成立,晚会的主题定为:新规则、新动力。剧组希望能在关注视角上有所突破,将关注点从个体消费事件转向更为广大的人群,甚至是行业规则。6日,晚会剧组面向社会发布了第一号线索征集令,目标直指家电行业。剧组希望能通过发布征集令,发掘更多线索,抓住破坏市场健康规则的隐形黑手

虽然第一号“征集令”瞄准了长期以来投诉量居高不下的家电业,但几乎可以肯定IT圈肯定是2010315晚会的焦点。通信、互联网、软件、信息化对所有行业的渗透已经成了不可阻挡的趋势,并且已经开始改变一些行业的商业模式。315晚会主题“新规则、新动力”,似乎瞄准的就是这个领域。这值得广大IT圈的公司警惕,尤其是像百度、中国移动、淘宝、诺基亚那样处于行业领先地位且其业务又与消费者息息相关的公司,更可能成为焦点。

IT公司被曝光在两个领域都会出现,一是央视制作的专题节目,二是权威执法机构公布“黑名单”。“黑名单”虽然也有一定的杀伤力,但由于这本来就是这些执法机构的常规工作,而在315晚会发挥会更为慎重,相信上“黑名单”的知名企业会有所警觉。而央视制作的专题节目杀伤力极大,但时长较长,会对问题做深入的报道或挖掘,因此,其只能针对有限的少数单位,这些单位应该有足够的影响力(否则不配央视投入大量人力物力做专题报道),同时由于本次晚会的主题是“新规则、新动力”,肯定其更多关注典型事件、关注普遍性存在的行为。同样为慎重起见,主要焦点将集中在基本已有定论的领域。

根据以上初步分析,这里对IT公司被曝光危险性做一个简单估计,为避免引起不必要的麻烦,除个别内容外,大多仅针对一个子领域。

IT圈最可能被315晚会曝光的子领域或企业:

1.电视购物(最可能产品:手机、上网本、学习机或类似产品)危险指数:★★★★

2.网络购物(最可能产品:药品、食物领域)危险指数:★★★☆

3.互联网内容(最可能产品:不良视频、信息服务诈骗)危险指数:★★★☆

4.电信服务(最可能产品:3G终端及服务、WAP网站不法内容)危险指数:★★★

5.互联网服务(最可能产品:大型网络游戏)危险指数:★★★

6.软件服务(最可能产品:瑞星杀毒)危险指数:★★☆

7.网络搜索(最可能产品:谷歌搜索)危险指数:★★

(分析略)

另:最可能被曝光的四个行业:互联网、汽车、房地产、家电及手机。

属于这些领域的公司,尤其是那些领先的公司,警惕了。不要被不适当的315晚会报道,给企业带来负面影响。当然,需要预警并积极应对的是不真实、不全面的报道或误解,而不是掩盖不合格产品。郭德纲被曝光后的应对值得IT企业学习(参见:20091121危机公关:侯耀华应以郭德纲做标杆)。当然,不被315报道的前提是自己先向消费者负责,提供符合质量要求或标准的产品,而不是去央视315晚会节目组探班。如果您在提供假冒伪劣产品,迟早有一天会曝光,记住:

WEB2.0时代,人人都是媒体,天天都是315

 

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