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付亮的歪评瞎论

专注竞争情报在IT领域应用

 
 
 

日志

 
 

电信3G应用以移动为学习标杆找错对…  

2010-01-27 22:56:00|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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近日,媒体曝光,中国电信在全国五个省市设立六个内容基地,为3G时代提供丰富的手机应用产品。中国电信产品中心将统筹产品开发和管理工作,实施产品开发项目制,加强产品规划,建立产品基地,而六大内容基地将由各省公司承建具体的运营:在四川建立软件超市基地、在广东建立爱音乐基地、在江苏建立手机游戏及物联网基地(无锡)、在上海建立天翼视讯基地、在浙江建立手机阅读基地等。

很明显,这是一种“对标”跟随策略,中国电信实力最强的五个省,分别承担了在应用程序、无线音乐、手机游戏、手机电视、手机阅读方面对比、学习、赶超中国移动的任务。位于无锡的中科院高新微纳传感网工程技术研发中心在温家宝总理视察后凭借“物联网”概念一炮走红,三大运营商都在这里建设了物联网基地。

我在讲“标杆研究”时曾这么总结:

将行业领先者作为学习标杆,只能成为追随者;

将产业链合作伙伴作为标杆,可能成为行业领先者;

而将不同领域的优秀行为分别作为标杆,才能成为行业领袖。

去年11月的国际竞争情报年会上,处于我国竞争情报应用领先地位的宝钢研究院情报中心薛祖华主任,着重讲了宝钢通过与国际钢铁巨头“对标”发现差距的做法。 当时我就曾表示,“对标”适合“跟随”策略,并不适合“赶超”策略,“赶超”不仅要学习,要扬弃,还需要创新。

作为移动通信的后来者,中国电信在许多领域都采取了“标杆学习”的策略,例如,最初的中国电信189的宣传中明显有此前中国联通156宣传的影子,现在已经有了大量的创新,形成了自己的特色。

中国移动在移动应用研究方面领先于中国电信,中国电信就近“对标”中国移动,可以就近学习竞争对手,短期内无疑是一个不错的策略。

但应该看到,中国移动在许多移动应用领域并不成熟,并不足以成为中国电信的标杆,例如,中国移动的应用程序商店MM仍处于起步摸索阶段,中国移动在对手机游戏的理解上远落后于一些SP或互联网公司,中国移动对无线互联网内容的把握上也落后于一些免费WAP门户网站,中国移动的飞信还在犯着腾讯QQ曾经犯过的错误……出于网络的原因,中国移动的上网本策略甚至落后于中国电信。

此外,2G时代一家独大的市场格局下,超强的盈利支撑及片面的KPI考核驱动,中国移动一些拥有大量用户的增值业务,并未能构成很好的商业模式。市场规模基数很小,现金有限,中国电信必须突破中国移动建立的业务模式和合作框架。

中国3G牌照发放迟于欧美日韩,中国电信可以去全球找自己的标杆。中国电信有很强的固网支持,可以找全球运营商中固网移动融合做得好的运营商做标杆。中国电信进军移动互联网,提供3G应用,更可以到互联网公司中找标杆。央视的国家网络电视台(CNTV),人民日报的人民网、强国论坛、人民微博,都可以在互联网上找个其学习的影子。中国电信也应去互联网企业中找标杆。

另:据传,电信某研究院要以中国移动研究院网站(移动labs)做标杆,那同样不是一个好的学习对象,在去三月举办的“2008移动labs博客嘉年华”上,我提出了六点建议(参见《给通信专家聚集网站的互联网建议》),近一年来,移动labs网站的进步是喜人的,但其并没有解决好喔提出的第一个问题,“跳出想兼容研究院网站和行业门户网站的想法,这两条路很难同时达到”,反而是增加了更多的公共关系职能,这很危险,其结果很可能发展成“几不像”的格局,反而限制了网站的发展。这一点电信就不应该学习移动。

 

相关: 

2009年11月21日:危机公关:侯耀华应以郭德纲做标杆 

2008年03月05日:全球CDMA运营标杆企业选择 

2008年07月14日:人肉搜索在竞争情报中的应用 

2009年11月21日:3G和WEB2.0时代的竞争情报新工具

2009年07月15日:诺基亚渠道门中的竞争情报典型应用 

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