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· 也谈宽带国家战略
咨询服务的诚信责任——兼谈罗维邓白氏终止在华业务
2012-5-14 23:03:00 阅读484 评论-1 142012/05 May14
据《新闻晚报》报道，遭央视在315晚会上曝光其非法贩卖公民个人信息的证据后，罗维邓白氏公司美国总部已决定终止在华业务，其官方对外宣称，关停是“出于调查的进度、需要的时间和成本考虑”。作为去年一年就赚进1.3亿元人民币的吸金机器，罗维邓白氏的“猝死”令人唏嘘。其官网已无法访问，但它此前曾在首页骄傲地写道，自己手中掌握着1.5亿中国中高端消费者的信息，可以应客户的要求按照地域、时间、身份、资产情况等各方面进行精准筛选，并大规模群发营销短信。
抛开罗维邓白氏出卖个人信息的具体行为，我们看得更远一点。谈谈咨询服务的诚信责任。这里的诚信，指合理、合法，独立，第三方，不仅不侵害客户的利益，也不侵害其未变。他人的利益。只有遵循这样理念的公司，才能有一个好的口碑，也只有如此约束自己的分析人士，才无愧于被称作专家。
当我们看到明显有瑕疵的研究报告、调研报告、审计财报后，当我们看到有的专家在多个不熟悉胡说八道的时候，甚至专家不惜以自己的名声为某不合理行为背书的时候，当我们看到媒体追逐各种亮眼的“炮”，而不是更尊重经过深入分析的相对平淡的独立第三方观点的时候，当我们看到政府部门、媒体、专家，为不合理决策辩护的时候，当我们看到两派针锋相对，非敌即我，不惜以虚假信息、缺少逻辑的分析，相互PK的时候，其实社会诚信的基石就在一点点动摇。
安达信倒了，罗维邓白氏撤了，国内的媒体、咨询机构能否从中接受教训，缺少了诚信这一基石，咨询服务难有未来。
WEB2.0时代，专家、大师、咨询机构，都不再可望而不可及，名人也可能一条微博就被打回原形，如果在诚信上失分，将
抛开罗维邓白氏出卖个人信息的具体行为，我们看得更远一点。谈谈咨询服务的诚信责任。这里的诚信，指合理、合法，独立，第三方，不仅不侵害客户的利益，也不侵害其未变。他人的利益。只有遵循这样理念的公司，才能有一个好的口碑，也只有如此约束自己的分析人士，才无愧于被称作专家。
当我们看到明显有瑕疵的研究报告、调研报告、审计财报后，当我们看到有的专家在多个不熟悉胡说八道的时候，甚至专家不惜以自己的名声为某不合理行为背书的时候，当我们看到媒体追逐各种亮眼的“炮”，而不是更尊重经过深入分析的相对平淡的独立第三方观点的时候，当我们看到政府部门、媒体、专家，为不合理决策辩护的时候，当我们看到两派针锋相对，非敌即我，不惜以虚假信息、缺少逻辑的分析，相互PK的时候，其实社会诚信的基石就在一点点动摇。
安达信倒了，罗维邓白氏撤了，国内的媒体、咨询机构能否从中接受教训，缺少了诚信这一基石，咨询服务难有未来。
WEB2.0时代，专家、大师、咨询机构，都不再可望而不可及，名人也可能一条微博就被打回原形，如果在诚信上失分，将
城调队的大妈们肯定不会测算通信资费
2012-5-11 21:42:00 阅读34 评论0 112012/05 May11
国家统计局公布了2012年4月CPI，全国CPI同比上涨3.4%。其中，4月通信工具环比降1.4%，同比降13.0%，1-4月同比降13.4%，通信服务环比降0.0%，同比降0.2%，1-4月同比降0.3%。
而工信部官方网站4月23日公布的一季度数据是：今年一季度我国电信资费持续下降，电信综合价格同比下降6.1%。其中固定通信业务资费下降4.6%，移动通信业务资费下降6.4%。
工信部的数据远大于统计局的调查数据。我不知道工信部的数据是怎么算的，实际降得有没有那么高。但我知道，三大运营商竞争这么激烈，统计局城调队的大妈们调查出来的数据肯定是错的。
如果没有工信部及三大运营商的具体数据支持，我相信博士也算不出以下这些行为对价格下降有多大的推进：
1、北京电信宣布，将向所有手机用户免费赠送一个月的50M流量，即不限2G和3G用户，包括全体在网语音用户，无论后付费语音、预付费语音、天翼商话。
2、 【搜狐IT消息】（文/宿艺）5月9日消息，据消息人士透露，中国联通计划于近期推出20元档包月3G套餐，比之前最低36元档包月套餐大幅降低。据介绍，联通20元3G套餐与之前多是后付费状况不同，将采用预付费形式，在办理过程无需登记在任何用户名下，购买选择更加自由。博主評：门槛继续降低，更支持随意打
3、北京移动：神州行好友计划，绑定4个北京移动号码，就可以享受本地通话无限量。您只需一次性支付55元/100元，即可享受185天/370天通话优惠。沟通更便捷，畅聊无极限。
4、多地联通推出随意打套餐。
而工信部官方网站4月23日公布的一季度数据是：今年一季度我国电信资费持续下降，电信综合价格同比下降6.1%。其中固定通信业务资费下降4.6%，移动通信业务资费下降6.4%。
工信部的数据远大于统计局的调查数据。我不知道工信部的数据是怎么算的，实际降得有没有那么高。但我知道，三大运营商竞争这么激烈，统计局城调队的大妈们调查出来的数据肯定是错的。
如果没有工信部及三大运营商的具体数据支持，我相信博士也算不出以下这些行为对价格下降有多大的推进：
1、北京电信宣布，将向所有手机用户免费赠送一个月的50M流量，即不限2G和3G用户，包括全体在网语音用户，无论后付费语音、预付费语音、天翼商话。
2、 【搜狐IT消息】（文/宿艺）5月9日消息，据消息人士透露，中国联通计划于近期推出20元档包月3G套餐，比之前最低36元档包月套餐大幅降低。据介绍，联通20元3G套餐与之前多是后付费状况不同，将采用预付费形式，在办理过程无需登记在任何用户名下，购买选择更加自由。博主評：门槛继续降低，更支持随意打
3、北京移动：神州行好友计划，绑定4个北京移动号码，就可以享受本地通话无限量。您只需一次性支付55元/100元，即可享受185天/370天通话优惠。沟通更便捷，畅聊无极限。
4、多地联通推出随意打套餐。
把事情搞复杂害得是自己——寄语2012年517
2012-5-7 23:45:00 阅读49 评论0 72012/05 May7
离517世界电信日还有10天，说点什么呢？想说的太多了。还是说说管理吧。
有人问我，一个好的管理者的标志是什么？我说，看他忙不忙，忙什么。
如果他很忙，而他手下的人闲着，或者无所适从，那他的管理肯定有问题，周恩来总理是好人，但很难说是一个好的管理者。
如果他的手下很忙，而他也很忙，忙着到处灭火，手下对外捅了篓子，对内不合，他都要亲自出马，按下葫芦起来瓢，他的能力很强，但一个人的能力是有限的。典型代表是三国时的诸葛亮。这也不是好的管理者。
如果他的手下很能干，他畏手畏脚，也不是好的管理者，典型带包是水浒里的宋江，西游记里的唐僧。
好的管理者的标志性结果：
1、手下的能力有限，但合在一起，就是一个强有力的团队，成员间取长补短，战斗力倍增；
2、平时看似无所事事，关键时刻突然出现，力拨千军；
3、充分授权，当放则放，当严则严，看似宽松，关键时刻容不得一丝马虎；
4、可化繁为简，将工作分解给最合适的人，无需太多投入，即有结果保障。
把事情搞复杂，害得是自己。这里所说的事情，既包括内部管理，如组织机构，责权分配，资源配置，绩效考核，也包括对外部的展现，包括产品规划，市场宣传，客户服务……混沌环节越少，耗费时间越少，公司效率越高，简化、优化、减少混沌环节，是事半功倍的关键。
有人问我，一个好的管理者的标志是什么？我说，看他忙不忙，忙什么。
如果他很忙，而他手下的人闲着，或者无所适从，那他的管理肯定有问题，周恩来总理是好人，但很难说是一个好的管理者。
如果他的手下很忙，而他也很忙，忙着到处灭火，手下对外捅了篓子，对内不合，他都要亲自出马，按下葫芦起来瓢，他的能力很强，但一个人的能力是有限的。典型代表是三国时的诸葛亮。这也不是好的管理者。
如果他的手下很能干，他畏手畏脚，也不是好的管理者，典型带包是水浒里的宋江，西游记里的唐僧。
好的管理者的标志性结果：
1、手下的能力有限，但合在一起，就是一个强有力的团队，成员间取长补短，战斗力倍增；
2、平时看似无所事事，关键时刻突然出现，力拨千军；
3、充分授权，当放则放，当严则严，看似宽松，关键时刻容不得一丝马虎；
4、可化繁为简，将工作分解给最合适的人，无需太多投入，即有结果保障。
把事情搞复杂，害得是自己。这里所说的事情，既包括内部管理，如组织机构，责权分配，资源配置，绩效考核，也包括对外部的展现，包括产品规划，市场宣传，客户服务……混沌环节越少，耗费时间越少，公司效率越高，简化、优化、减少混沌环节，是事半功倍的关键。
通信服务不可能有零资费套餐，专家多误导
2012-5-3 8:33:00 阅读2831 评论0 32012/05 May3
三大运营商相继取消了手机预存话费的有效期，延长了话费充值卡的有效期，这是好事。尤其是手机预存话费的有效期，我一直认为是不合理条款，应该取消。钱是我的，正常使用，为什么“充五十，三个月就需要再充”？即使卡里有钱？例如我一个预付费的备用卡，每月外呼很少，除月租五元外，三个月经常消费到不了三十，现在卡里有上百元了，远够运营商扣费，凭什么还要三个月充五十激活一次？
不过，相信运营商也没有想到，做了对消费者有利的好事，为什么专家、学者、评论家、媒体反倒纷纷出来说垄断了呢？细分析一下，不外乎两个原因。
一、通信圈已被扣上了“垄断”的帽子，随便什么政策都会被怀疑有垄断意图，而且通信圈是少数几个害怕被说“垄断”的领域。不论你是反驳、诉苦，还是和谐处理，都会再次激起波澜，这是媒体希望看到的。尤其是一些不合理诉求被委屈接受后，不仅未能解决问题，反倒会给外界更多猜想。例如按秒计费、四舍五入计费的一轮轮质疑，尤其是被称为通信专家的人自己提出了“四舍五入”计费合理的说法，主管部委的高级领导表示要研究。其实，从全球看，计费改革的方向都是，降低资费，打包优惠，扩大计费单位。
二、外界对通信服务不理解，专家片面说法被误解。通信网络建设维护绝大部分成本出自网络运维本身（每个运营商每年数百亿），具体到每分钟通话、每字节流量，成本都很低，而消费者服务是按量计费的，这就需要运营商将网络运维成本分摊到具体的业务中，又要兼顾所有用户的公平。因此，不可能出现零资费套餐，运营商的解决方案无外乎这几种：一收月基本服务费，然后按使用量计费；二包月，放开或有限制性放开使用，例如固话宽带包月
不过，相信运营商也没有想到，做了对消费者有利的好事，为什么专家、学者、评论家、媒体反倒纷纷出来说垄断了呢？细分析一下，不外乎两个原因。
一、通信圈已被扣上了“垄断”的帽子，随便什么政策都会被怀疑有垄断意图，而且通信圈是少数几个害怕被说“垄断”的领域。不论你是反驳、诉苦，还是和谐处理，都会再次激起波澜，这是媒体希望看到的。尤其是一些不合理诉求被委屈接受后，不仅未能解决问题，反倒会给外界更多猜想。例如按秒计费、四舍五入计费的一轮轮质疑，尤其是被称为通信专家的人自己提出了“四舍五入”计费合理的说法，主管部委的高级领导表示要研究。其实，从全球看，计费改革的方向都是，降低资费，打包优惠，扩大计费单位。
二、外界对通信服务不理解，专家片面说法被误解。通信网络建设维护绝大部分成本出自网络运维本身（每个运营商每年数百亿），具体到每分钟通话、每字节流量，成本都很低，而消费者服务是按量计费的，这就需要运营商将网络运维成本分摊到具体的业务中，又要兼顾所有用户的公平。因此，不可能出现零资费套餐，运营商的解决方案无外乎这几种：一收月基本服务费，然后按使用量计费；二包月，放开或有限制性放开使用，例如固话宽带包月
全面剖析影响用户网速感知的环节
2012-4-17 21:57:00 阅读197 评论1 172012/04 Apr17
工业和信息化部电信研究院和三大运营商联合起草的标准《固定宽带接入速率测试方法》（报批稿）公示，该标准规定了固定宽带接入速率的定义、测试设备要求、基准测试方法、替代测试方法及测试数据的处理方法。适用于对宽带接入服务提供商提供给家庭固定宽带用户的接入速率进行测试。
从标准中可以看出，固定宽带接入速率是指从宽带接入服务提供商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传送速率，这就是宽带服务提供商向用户提供的速率（如图所示，用户终端-接入网）。
而事实上，这并不是用户真正感知的速度。因为对诚信的运营商来说，实际”从用户终端到城域网“应该是有保证的，以上测速标准测的也是此段（实际比此段还短）。而真正影响网速感知的是中间的部分，用户使用宽带的路由有：
1、从用户-接入网-城域网-网站；
2、从用户-接入网-城域网-骨干网-国际INTERNET-国际网站；
3、从用户-接入网-城域网-骨干网-另一个骨干网-网站或国际出口；
4、从用户-用户的”点对点“连接，包括处于同一骨干网和不同骨干网。
……
在这些路由中，“从用户终端-城域网”一般都不是接入瓶颈，最影响网速感知的包括骨干网、国际出口、互联互通。 其他影响网速的因素还有（修改自《宽带上网手册》）：
1、个人电脑的配置：CPU、内存、C盘剩余空间等都可能影响。
从标准中可以看出，固定宽带接入速率是指从宽带接入服务提供商的宽带业务接入点BRAS到用户终端这一段链路上的信息传送速率，这就是宽带服务提供商向用户提供的速率（如图所示，用户终端-接入网）。
而事实上，这并不是用户真正感知的速度。因为对诚信的运营商来说，实际”从用户终端到城域网“应该是有保证的，以上测速标准测的也是此段（实际比此段还短）。而真正影响网速感知的是中间的部分，用户使用宽带的路由有：
1、从用户-接入网-城域网-网站；
2、从用户-接入网-城域网-骨干网-国际INTERNET-国际网站；
3、从用户-接入网-城域网-骨干网-另一个骨干网-网站或国际出口；
4、从用户-用户的”点对点“连接，包括处于同一骨干网和不同骨干网。
……
在这些路由中，“从用户终端-城域网”一般都不是接入瓶颈，最影响网速感知的包括骨干网、国际出口、互联互通。 其他影响网速的因素还有（修改自《宽带上网手册》）：
1、个人电脑的配置：CPU、内存、C盘剩余空间等都可能影响。
随意打叫停曝僵化监管
2012-4-13 22:34:00 阅读34 评论0 132012/04 Apr13
3月10日左右传出浙江联通将于20日开始向2G用户开通“随意打”套餐，到4月13日传出，3月31日，浙江省通信管理局发文浙江联通，叫停该套餐。浙江联通又一次改变格局的努力，恐怕又要告一段落了。这里回顾一下整个进程及我对此事件发的一些微博。
一、引子：
3月10日15:44 浙江联通将于20日推出“2G千万用户免费打”2G新产品。①全省“随意打”叠加包，月费3元，本地拨打浙江联通用户(含固网、移动)免费。②合家欢 “亲情卡”，每个3G号码可申请1至3户2G副卡，本地拨打浙江网内用户免费。③全省性随意打产品，20元300MB，省内主叫省内联通手机+固话免费
二、我的分析：
3月10日 21:15 博主評：三款新套餐都属于2G用户网内优惠。①后付费用户本地拨全省3元包月叠加包，②3G用户可带三副卡用户拨全省免费，③20元主叫省内免费。优点：同步考虑不同需求、吸引异网低端用户(含固网)、提高2G网利用率、提高用户黏性、不破坏现有3G/2G资费机构、不影响跨网结算。缺点：时间有点迟、收益见效慢
3月11日 11:20 博主評2：在南方，移动有虚拟网，电信有政商和家庭套餐两张牌，要想打破这一格局，做“大虚拟网”几乎是必须的选择。浙江联通的方向没错，细节上没精算过就不发表观点了。在弱势竞争方面，广东浙江联通，山东电信，有些做法值得其他省学习。
三、再评(就网友联想到“语音免费”，按时间，此时“随意打”应已被叫停）：
4月8日07:02 现在扯"语音免费，数据为王"有点远，浙江用户渗透率已达120%以上，弱者必须有强力手段，这与日本软银移动类似。各省纷纷效仿则有些盲目了。
一、引子：
3月10日15:44 浙江联通将于20日推出“2G千万用户免费打”2G新产品。①全省“随意打”叠加包，月费3元，本地拨打浙江联通用户(含固网、移动)免费。②合家欢 “亲情卡”，每个3G号码可申请1至3户2G副卡，本地拨打浙江网内用户免费。③全省性随意打产品，20元300MB，省内主叫省内联通手机+固话免费
二、我的分析：
3月10日 21:15 博主評：三款新套餐都属于2G用户网内优惠。①后付费用户本地拨全省3元包月叠加包，②3G用户可带三副卡用户拨全省免费，③20元主叫省内免费。优点：同步考虑不同需求、吸引异网低端用户(含固网)、提高2G网利用率、提高用户黏性、不破坏现有3G/2G资费机构、不影响跨网结算。缺点：时间有点迟、收益见效慢
3月11日 11:20 博主評2：在南方，移动有虚拟网，电信有政商和家庭套餐两张牌，要想打破这一格局，做“大虚拟网”几乎是必须的选择。浙江联通的方向没错，细节上没精算过就不发表观点了。在弱势竞争方面，广东浙江联通，山东电信，有些做法值得其他省学习。
三、再评(就网友联想到“语音免费”，按时间，此时“随意打”应已被叫停）：
4月8日07:02 现在扯"语音免费，数据为王"有点远，浙江用户渗透率已达120%以上，弱者必须有强力手段，这与日本软银移动类似。各省纷纷效仿则有些盲目了。
也谈宽带国家战略
2012-4-8 23:19:00 阅读119 评论0 82012/04 Apr8
1、宽带战略，只有上升到国家层面才有意义，而且应该是国家信息化战略的重要组成部分。
2、宽带战略包括网络、应用、服务，网络是基础，应用是结果，服务是保障，三者都同样重要。
3、工信部应积极推动国家宽带战略和国家信息化战略，除积极向更高机构及平级部门呼吁外，更重要的是积极推进监管政策调整，激发参与者的积极性。政策比资金更重要。
4、目前监管政策需与时俱进的方面包括牌照数量、网间结算、用户资费管制等，应允许虚拟运营，鼓励网间合作。
5、在信息化方面，工信部主管的是通信、互联网、软件等行业，而不是三大运营商，三大运营商的主管部门应该是国资委。
6、宽带战略，不仅应考虑有线网络，还应该考虑无线网络，以及有线无线融合。
7、固网宽带提速，应该是行业提速，而不是电信、联通提速。工信部今年的宽带普及提速工程要实现新增光纤入户覆盖家庭超过3500万户，而中国电信今年将新增光纤入户覆盖家庭2500万户；中国联通今年将新增光纤入户家庭超过1000万户，超过3500（工信部）=2500（电信）+1000（联通）+其他，不合理。参见《宽带启动“加速度” 将实现新增光纤入户3500万》。
8、互联网公司在宽带战略中的地位，不弱于三大运营商。
9、宽带政策发达地区和相对贫困地区政策应不同。发达地区、人口密度较高地区，应鼓励竞争，而相对贫穷地区应鼓励投入。
2、宽带战略包括网络、应用、服务，网络是基础，应用是结果，服务是保障，三者都同样重要。
3、工信部应积极推动国家宽带战略和国家信息化战略，除积极向更高机构及平级部门呼吁外，更重要的是积极推进监管政策调整，激发参与者的积极性。政策比资金更重要。
4、目前监管政策需与时俱进的方面包括牌照数量、网间结算、用户资费管制等，应允许虚拟运营，鼓励网间合作。
5、在信息化方面，工信部主管的是通信、互联网、软件等行业，而不是三大运营商，三大运营商的主管部门应该是国资委。
6、宽带战略，不仅应考虑有线网络，还应该考虑无线网络，以及有线无线融合。
7、固网宽带提速，应该是行业提速，而不是电信、联通提速。工信部今年的宽带普及提速工程要实现新增光纤入户覆盖家庭超过3500万户，而中国电信今年将新增光纤入户覆盖家庭2500万户；中国联通今年将新增光纤入户家庭超过1000万户，超过3500（工信部）=2500（电信）+1000（联通）+其他，不合理。参见《宽带启动“加速度” 将实现新增光纤入户3500万》。
8、互联网公司在宽带战略中的地位，不弱于三大运营商。
9、宽带政策发达地区和相对贫困地区政策应不同。发达地区、人口密度较高地区，应鼓励竞争，而相对贫穷地区应鼓励投入。
月初半夜收到提醒申请下月有效套餐的短信后……
2012-4-6 8:21:00 阅读92 评论0 62012/04 Apr6
昨天（4月5日）晚10:49，我联通2G手机收到10010发来短信（当时我也未在用手机，月免费20M，只用了1M多），遂在新浪、腾讯等发以下微博：
(1/1)温馨提示:套餐内包含的20M流量为赠送流量,超出此流量,套餐内2G手机GPRS流量按0.01元/KB计费,建议您申请GPRS可 (2/2)选包(当月办理,次月生效)。博主評：您说，算不算垃圾短信呢？
一神人回复：
屁事真他妈多！不提示一旦超了套餐扣了钱就叽歪，现在提示了又在那叽歪！蛋疼？
我的回复：
妈的，没事干了，一遍（应为“边”）歇着去。提示：我主要用WIFI，20M基本够用，到现在为止，只用了1M多一点。
再看看各方的反应：
力挺的：
这应该是系统提示短信更恰当 不用提醒可以取消提醒的啊 这个还是要理解，毕竟用户里像您这样的高手不多，多提醒，让用户明白使用，还是必要的 比较人性化 比偷偷扣钱好 这是友情提示！是对客户负责的做法。 我一直倡导主动给用户发这种流量提醒信息，应该视为一种服务 不提示你呢!你说流量超了也不告之一下。短信来了，你又说是垃圾短信，未必定要给你打电话?恐怕你又要说是骚扰' 你只要用20M，但是很多人还是容易超的，运营商需要面对各种用户的 你想要就不是垃圾。你不想要再有价值的都是垃圾。以客户为中心滴说 没办法，林子大了啥鸟都有。 这是正当提醒短信
找问题的：
时间有点晚了 个性化差异化服务，是通信运营商的口号。况且作为用户，没有定制你的业务和服务，你提供了，我
(1/1)温馨提示:套餐内包含的20M流量为赠送流量,超出此流量,套餐内2G手机GPRS流量按0.01元/KB计费,建议您申请GPRS可 (2/2)选包(当月办理,次月生效)。博主評：您说，算不算垃圾短信呢？
一神人回复：
屁事真他妈多！不提示一旦超了套餐扣了钱就叽歪，现在提示了又在那叽歪！蛋疼？
我的回复：
妈的，没事干了，一遍（应为“边”）歇着去。提示：我主要用WIFI，20M基本够用，到现在为止，只用了1M多一点。
再看看各方的反应：
力挺的：
这应该是系统提示短信更恰当 不用提醒可以取消提醒的啊 这个还是要理解，毕竟用户里像您这样的高手不多，多提醒，让用户明白使用，还是必要的 比较人性化 比偷偷扣钱好 这是友情提示！是对客户负责的做法。 我一直倡导主动给用户发这种流量提醒信息，应该视为一种服务 不提示你呢!你说流量超了也不告之一下。短信来了，你又说是垃圾短信，未必定要给你打电话?恐怕你又要说是骚扰' 你只要用20M，但是很多人还是容易超的，运营商需要面对各种用户的 你想要就不是垃圾。你不想要再有价值的都是垃圾。以客户为中心滴说 没办法，林子大了啥鸟都有。 这是正当提醒短信
找问题的：
时间有点晚了 个性化差异化服务，是通信运营商的口号。况且作为用户，没有定制你的业务和服务，你提供了，我
微評电信2011财报：宽带、移动ARPU值齐降应警惕
2012-3-29 22:22:00 阅读165 评论1 292012/03 Mar29
1、2011年中国电信主要的运营数据
3G用户增长明显，用户市场份额达到28.5%，但移动业务的ARPU值仍有3.3%的下降，这说明，中国电信的新增移动用户并没有明显的改善。3G对ARPU值的正向拉动还不明显。
2、总体收入和利润都实现两位数（百分比）上涨。
3、固网语音收入明显下滑，而移动数据及其他成为主要推动力。
固网语音收入占比下降8.2个百分点，占20.3%，而移动业务收入增长9.2个百分点，其中数据业务及其他收入占比增加6.6个百分点。移动数据业务占移动业务收入的比例达到43.4%，比2010年提高4.0个百分点。
4、移动用户及收入连续两年保持高速增长。
5、有线宽带用户数达到7,681万，增长1,333万，增幅达到21.0%。宽带业务ARPU值从上年的77.1元下降为72.2元。收入达到608.01亿，比上年提高了12.3%。
6、稳健的有线增值及信息整合服务。IDC收入增长34.8%，达到41.94亿元。
7、移动业务应用涨速明显。天翼空间注册用户增长6.7倍达到4313万，天翼游戏用户数增长10.9倍达到4015万，天翼阅读用户数增13.4倍达到3639万，天翼视讯用户增长2.9倍。
8、离新三者（智能管道的主导者，综合平台的提供者，内容和应用的参与者）目标仍有明显差距。
9、净现金流从2010年的272.87亿元，下降到202.88亿元，降低25.6%。
10、2011年CAPEX为495.51亿元，2012计划为540亿元。2012年，英语好的看这里吧。
3G用户增长明显，用户市场份额达到28.5%，但移动业务的ARPU值仍有3.3%的下降，这说明，中国电信的新增移动用户并没有明显的改善。3G对ARPU值的正向拉动还不明显。
2、总体收入和利润都实现两位数（百分比）上涨。
3、固网语音收入明显下滑，而移动数据及其他成为主要推动力。
固网语音收入占比下降8.2个百分点，占20.3%，而移动业务收入增长9.2个百分点，其中数据业务及其他收入占比增加6.6个百分点。移动数据业务占移动业务收入的比例达到43.4%，比2010年提高4.0个百分点。
4、移动用户及收入连续两年保持高速增长。
5、有线宽带用户数达到7,681万，增长1,333万，增幅达到21.0%。宽带业务ARPU值从上年的77.1元下降为72.2元。收入达到608.01亿，比上年提高了12.3%。
6、稳健的有线增值及信息整合服务。IDC收入增长34.8%，达到41.94亿元。
7、移动业务应用涨速明显。天翼空间注册用户增长6.7倍达到4313万，天翼游戏用户数增长10.9倍达到4015万，天翼阅读用户数增13.4倍达到3639万，天翼视讯用户增长2.9倍。
8、离新三者（智能管道的主导者，综合平台的提供者，内容和应用的参与者）目标仍有明显差距。
9、净现金流从2010年的272.87亿元，下降到202.88亿元，降低25.6%。
10、2011年CAPEX为495.51亿元，2012计划为540亿元。2012年，英语好的看这里吧。
微評联通2011财报：上新台阶还需砸钱
2012-3-26 22:42:00 阅读1995 评论0 262012/03 Mar26
1、沃3G带动收入增加，3G第一阶段（进入期）领先收官，领先进入快速发展期。
2、收入增速居行业首位，市场份额持续提升。
其中，移动营业收入达到1265.26亿，同比增41.2%，移动服务收入达到1033.07亿元，同比增25.3%。固网营业收入达到816.90亿，同比增2.3%，固网服务收入达到816.27亿元，同比增2.4%。净利润达到42.12亿，同比增20.0%。
3、过去一年，3G可引以为豪。用户逐季平均环比增29.8%，年末达到4001.9万户，占移动用户达到20%。收入逐季平均环比增22.9%，2011年比2010年增182.3%，占移动用户收入比达到31.7%。全年ARPU值110元（2010年124.0），MOU值635.3（2010年653.2），全年每月户均数据流量267MB，其中，3G手机124MB。
需注意：上网卡流量占近5分之3，远超过用户在3G中的比例。从3G收入看，虽然非语音业务收入占到了49.4%，但手机上网及上网卡收入占到了非语音业务的73.3%。
4、千元智能机渠道3G用户发展，4季度占到了20.1%，合约用户在3G用户中占到了35.4%。
5、战略渠道连锁门店数从2010年底1512家上升到2011年底的7665家。
6、宽带用户增17.8%，达到5565.1万。ARPU值从2010年57.1元下跌到56.4元。收入增长18.1%，达到352.26亿元。
7、固话ARPU值从上一年的28.9元下跌到25.7元，用户数下降3.9%，收入下降15.2%。
2、收入增速居行业首位，市场份额持续提升。
其中，移动营业收入达到1265.26亿，同比增41.2%，移动服务收入达到1033.07亿元，同比增25.3%。固网营业收入达到816.90亿，同比增2.3%，固网服务收入达到816.27亿元，同比增2.4%。净利润达到42.12亿，同比增20.0%。
3、过去一年，3G可引以为豪。用户逐季平均环比增29.8%，年末达到4001.9万户，占移动用户达到20%。收入逐季平均环比增22.9%，2011年比2010年增182.3%，占移动用户收入比达到31.7%。全年ARPU值110元（2010年124.0），MOU值635.3（2010年653.2），全年每月户均数据流量267MB，其中，3G手机124MB。
需注意：上网卡流量占近5分之3，远超过用户在3G中的比例。从3G收入看，虽然非语音业务收入占到了49.4%，但手机上网及上网卡收入占到了非语音业务的73.3%。
4、千元智能机渠道3G用户发展，4季度占到了20.1%，合约用户在3G用户中占到了35.4%。
5、战略渠道连锁门店数从2010年底1512家上升到2011年底的7665家。
6、宽带用户增17.8%，达到5565.1万。ARPU值从2010年57.1元下跌到56.4元。收入增长18.1%，达到352.26亿元。
7、固话ARPU值从上一年的28.9元下跌到25.7元，用户数下降3.9%，收入下降15.2%。
微評移动2011财报：竞争对手未撼动基本面
2012-3-19 21:32:00 阅读207 评论0 192012/03 Mar19
1、基本财务指标：营运收入5,279.99亿元，增8.8%；净利润1,258.70亿元，增5.2%，但净利润率下降0.9个百分点，为23.8%。
2、现金超级充足：经营业务现金流入净额从2,313.79亿元下降到 2,267.56亿元；自由现金流从1,070.32亿元下降到982.08亿元。现金、现金等价物及银行存款从2,925.08亿元增长至3,331.00亿元，净现金从2,583.42增长到3,027.99亿元。
3、有利因素促进可持续发展：（1）多年积累的运营经验和规模、网络、品牌、服务、人才等优势；（2）信息技术应用以及智能终端普及带来新的价值增长；（3）TD-LTE产业化和商业化加速给未来发展带来新动力。（中移动自总结，博主认为基本客观）
4、不可忽视的一张图：2012年资本开支结构。
解读：（1）计划资本开支从2011年1285亿增长到1319亿，增2.65%。（2）计划开支分布大变。移动通信网从57%降至41%，约从732亿下降到540亿；而传输网从18%增长至26%，约从231亿增长到343亿元；支撑网从6%提高到8%，约从77亿元增长到106亿元；局房土建从9%提高到16%，约从116亿增长到211亿。传输网、支撑网和局房土建，看出移动的野心了吧？
5、大唐收回你的SCDMA吧。
解读：整个PPT，很少的篇幅提到3G的TD-SCDMA（两大竞争对手肯定会很大篇幅提3G)，而将重点放到了TD-LTE Advanced上。这很难说是TD-SCDMA成功，无论“TD八老”
2、现金超级充足：经营业务现金流入净额从2,313.79亿元下降到 2,267.56亿元；自由现金流从1,070.32亿元下降到982.08亿元。现金、现金等价物及银行存款从2,925.08亿元增长至3,331.00亿元，净现金从2,583.42增长到3,027.99亿元。
3、有利因素促进可持续发展：（1）多年积累的运营经验和规模、网络、品牌、服务、人才等优势；（2）信息技术应用以及智能终端普及带来新的价值增长；（3）TD-LTE产业化和商业化加速给未来发展带来新动力。（中移动自总结，博主认为基本客观）
4、不可忽视的一张图：2012年资本开支结构。
解读：（1）计划资本开支从2011年1285亿增长到1319亿，增2.65%。（2）计划开支分布大变。移动通信网从57%降至41%，约从732亿下降到540亿；而传输网从18%增长至26%，约从231亿增长到343亿元；支撑网从6%提高到8%，约从77亿元增长到106亿元；局房土建从9%提高到16%，约从116亿增长到211亿。传输网、支撑网和局房土建，看出移动的野心了吧？
5、大唐收回你的SCDMA吧。
解读：整个PPT，很少的篇幅提到3G的TD-SCDMA（两大竞争对手肯定会很大篇幅提3G)，而将重点放到了TD-LTE Advanced上。这很难说是TD-SCDMA成功，无论“TD八老”
付亮：推进国家宽带战略 基础设施及政策扶持是关键
2012-3-15 14:32:00 阅读131 评论0 152012/03 Mar15
（通信信息报）
温家宝总理所作的政府工作报告将“加强网络基础设施建设”列入了促进产业结构优化升级的重要内容。宽带中国战略的实施并不是一项简单、轻松的系统工程。除了制定出完整的战略目标外，政策的扶持、路线的安排也必不可少
■本报实习记者 陈菲
日前，全国两会透露出消息，工信部已将推动实施“宽带中国”战略列为2012年重点工作，并将于全国两会后推出“宽带上网提速工程”专项行动方案，确定阶段性的量化目标。
近年来，宽带问题一直是全国两会关注的焦点。宽带的作用究竟有哪些？我国落实宽带战略又需要从哪些方面进行规划？带着这些问题，记者连线电信分析师付亮。
付亮认为，运营商的投入并不是最主要的，如果有合理的政策和需求驱动，宽带市场仍能取得快速的发展。目前宽带发展遇到的主要障碍有：（一）最后100米入户难，（二）运营商间网间结算政策长时间未调整，（三）未能建立普遍服务基金，解决偏僻地区宽带服务投入巨大而长时间内回报低的问题，（四）未能建立有效竞争格局，让市场推动宽带服务提升。
宽带中国战略出台意义非凡
宽带是信息化基础设施的重要组成部分，对提高信息化整体水平、推进经济社会发展有着无可替代的作用。宽带中国战略是通过制定国家宽带网络发展的目标、路线图、时间表和促进政策等，加快推进宽带基础设施建设、提高网络接入带宽、扩大用户普及和拓展应用领域，着力构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施。随着两会的召开，以国家战略推动宽带中国的大幕徐徐拉开。
温家宝总理所作的政府工作报告将“加强网络基础设施建设”列入了促进产业结构优化升级的重要内容。宽带中国战略的实施并不是一项简单、轻松的系统工程。除了制定出完整的战略目标外，政策的扶持、路线的安排也必不可少
■本报实习记者 陈菲
日前，全国两会透露出消息，工信部已将推动实施“宽带中国”战略列为2012年重点工作，并将于全国两会后推出“宽带上网提速工程”专项行动方案，确定阶段性的量化目标。
近年来，宽带问题一直是全国两会关注的焦点。宽带的作用究竟有哪些？我国落实宽带战略又需要从哪些方面进行规划？带着这些问题，记者连线电信分析师付亮。
付亮认为，运营商的投入并不是最主要的，如果有合理的政策和需求驱动，宽带市场仍能取得快速的发展。目前宽带发展遇到的主要障碍有：（一）最后100米入户难，（二）运营商间网间结算政策长时间未调整，（三）未能建立普遍服务基金，解决偏僻地区宽带服务投入巨大而长时间内回报低的问题，（四）未能建立有效竞争格局，让市场推动宽带服务提升。
宽带中国战略出台意义非凡
宽带是信息化基础设施的重要组成部分，对提高信息化整体水平、推进经济社会发展有着无可替代的作用。宽带中国战略是通过制定国家宽带网络发展的目标、路线图、时间表和促进政策等，加快推进宽带基础设施建设、提高网络接入带宽、扩大用户普及和拓展应用领域，着力构建宽带、融合、安全、泛在的下一代国家信息基础设施。随着两会的召开，以国家战略推动宽带中国的大幕徐徐拉开。
CeBIT，华为强势回归ICT企业服务市场
2012-3-9 9:19:00 阅读187 评论0 92012/03 Mar9
多年跟踪华为的发展历程，华为近几年的成功应该是人人都看到了，但有一个地方，我一直觉得是个失误。那就是将企业业务与3COM合资，并在合约中约定2年后，3COM在合资公司所占的股份可以从49%提升到51%，这意味着华为放弃了控股权。我相信，当时还比较弱小的华为，签订这样的约定，一定有其苦衷。随着时间发展，3COM按约定控股了合资公司，华为甚至考虑过直接收购整个3COM公司，以便把这块企业业务揽回怀中，但最终由于美国一些反对势力的阻挡而未能实现。
相信华为并未就此放弃原本非常熟悉的企业业务，而是暂时将工作重心放到了通信设备市场。现在终于强势回归了。3月6日-10日，世界上最大的信息技术和电信解决方案展会CeBIT在德国汉诺威举行的CeBIT2012。这也成了华为全面展示企业业务的一个重要机会。
在CeBIT上，华为向客户展示了覆盖各行业应用的信息与通信技术（ICT）融合解决方案，全面展示了在ICT领域的综合实力。华为北美研发中心高级副总裁John Roese表示：“华为同时拥有通信、企业和消费者领域的核心技术和丰富应用经验，在ICT融合的新时代，华为以客户为中心的创新解决方案将帮助企业客户加快信息与通信技术的演进和升级。” 华为和12个解决方案合作伙伴共同展示了“悉客户所需，为客户所用”的融合性ICT策略，全方位展示综合性的ICT产 品和解决方案组合,包括云计算、数据中心、网络解决方案、统一通信与协作等，以及它们如何帮助企业在不断变化的市场环境中改善运营、提升竞争力。同时也展示了政府和公共事业、电力、交通、金融、能源、大企业等领域满足行业客户需求的行业ICT解决方案。
相信华为并未就此放弃原本非常熟悉的企业业务，而是暂时将工作重心放到了通信设备市场。现在终于强势回归了。3月6日-10日，世界上最大的信息技术和电信解决方案展会CeBIT在德国汉诺威举行的CeBIT2012。这也成了华为全面展示企业业务的一个重要机会。
在CeBIT上，华为向客户展示了覆盖各行业应用的信息与通信技术（ICT）融合解决方案，全面展示了在ICT领域的综合实力。华为北美研发中心高级副总裁John Roese表示：“华为同时拥有通信、企业和消费者领域的核心技术和丰富应用经验，在ICT融合的新时代，华为以客户为中心的创新解决方案将帮助企业客户加快信息与通信技术的演进和升级。” 华为和12个解决方案合作伙伴共同展示了“悉客户所需，为客户所用”的融合性ICT策略，全方位展示综合性的ICT产 品和解决方案组合,包括云计算、数据中心、网络解决方案、统一通信与协作等，以及它们如何帮助企业在不断变化的市场环境中改善运营、提升竞争力。同时也展示了政府和公共事业、电力、交通、金融、能源、大企业等领域满足行业客户需求的行业ICT解决方案。
简评人大代表夏绩恩移动电话按秒计费建议
2012-3-5 23:23:00 阅读280 评论0 52012/03 Mar5
1、按秒计费，改造工程巨大，效果不佳，无意义。
2、国际电信趋势都是随着资费降低，扩大核算单位，而不是缩小。
3、曾看过一个报道，国际主流是按分钟，据说占90%，部分国家有按3分钟计费，甚至包月计费的（未经实地调查）。
4、夏代表非专业人士，做了大量准备工作，我替通信圈人谢谢。如能有效沟通，夏代表一定可以做一个非常出色的通信资费听证代表（还记得2008年漫游费听证，消协推举的代表都是外行，与出方案的人之间根本无法有效沟通）。
5、不足一分钟按一分钟计，与四舍五入相比，多收取百分之二十几（夏代表两个例子分别多收取24.42%和29.42%）的说法隐含了一个前提，采用完全相同的计费标准。但这并不是实情。不同方案，资费肯定会有所不同。从夏代表的例子可看出，实际不同用户，按分钟计费与按秒计费带来的误差范围并不大，都在25%左右。如果改为按秒计费，运营商的资费体系就会高25%左右。
附：实际上2005年电信业务平均资费水平比2001年下降45%，2005年同比下降11.47%，2006年下降13.6%，2007年下降13.6%，2008年下降11.8%，2009年下降9.2%，2010年下降11.7%，2011年下降4.8%（来源工信部不同时期数据）。
6、同样基于同一个计费标准，夏代表算出“2010年三大营运商多计费并且相应增加了移动通信收入1132.8亿元”，也不合理。
7、夏代表引用数字“2010年全国移动用户有8.63亿”，不知道来源，根据工信部“
2、国际电信趋势都是随着资费降低，扩大核算单位，而不是缩小。
3、曾看过一个报道，国际主流是按分钟，据说占90%，部分国家有按3分钟计费，甚至包月计费的（未经实地调查）。
4、夏代表非专业人士，做了大量准备工作，我替通信圈人谢谢。如能有效沟通，夏代表一定可以做一个非常出色的通信资费听证代表（还记得2008年漫游费听证，消协推举的代表都是外行，与出方案的人之间根本无法有效沟通）。
5、不足一分钟按一分钟计，与四舍五入相比，多收取百分之二十几（夏代表两个例子分别多收取24.42%和29.42%）的说法隐含了一个前提，采用完全相同的计费标准。但这并不是实情。不同方案，资费肯定会有所不同。从夏代表的例子可看出，实际不同用户，按分钟计费与按秒计费带来的误差范围并不大，都在25%左右。如果改为按秒计费，运营商的资费体系就会高25%左右。
附：实际上2005年电信业务平均资费水平比2001年下降45%，2005年同比下降11.47%，2006年下降13.6%，2007年下降13.6%，2008年下降11.8%，2009年下降9.2%，2010年下降11.7%，2011年下降4.8%（来源工信部不同时期数据）。
6、同样基于同一个计费标准，夏代表算出“2010年三大营运商多计费并且相应增加了移动通信收入1132.8亿元”，也不合理。
7、夏代表引用数字“2010年全国移动用户有8.63亿”，不知道来源，根据工信部“
网友热辩：物业成宽带提速最大障碍
2012-3-4 22:46:00 阅读176 评论0 42012/03 Mar4
通信产业报副主编林紫玉在微博中发了下图后，我在我的多个微博转载。
这里选录部分有意义的评论（注：转载不代表同意或不同意，只是希望大家都听听各方面的意见，为提高可读性，部分内容在不改变原意的情况下略有调整）：
l 物业现在无法无天！坐地要价20W，没20W不让进小区！
l 是啊，现在我们这儿也一样，物业开口就几万，按两年成本回收，这是不可能的，广电、电力、自来水这些，物业是不敢收钱的，还是通信服务不好，但却不敢投拆这几家公司，还是那句老话，断你半天网你要跳翻天，停你三天电你P都不敢放。
l 我是回龙观龙华园二区的，屁大的一个小区，还两个物业公司，什么都搞不到一起，一个真正的脏乱差小区，还管这管那的，要想安装上网物业还左右阻挠，升级网速那更得找理由了！物业是大爷，顶！
l 事实却是如此。就一句话：协调费。物业说我们和居委会已经商量过了。这就没话说了。
l 物业只说钱，太黑心！！！！！！
l 物业也是一级领导啊，
l 物管行业已经没有道德底线了！
l 物业、地铁、开发商垄断谁来管？
l 物业城管是两个公害啊
l 干……为什么会这样……一个公共管家而已，这么拽……
l 物业是利益驱动，这样会影响客户感知，对企业的形象也造成影响。不知谁能管物业，他的上级主管部门是谁？也投诉他
这里选录部分有意义的评论（注：转载不代表同意或不同意，只是希望大家都听听各方面的意见，为提高可读性，部分内容在不改变原意的情况下略有调整）：
l 物业现在无法无天！坐地要价20W，没20W不让进小区！
l 是啊，现在我们这儿也一样，物业开口就几万，按两年成本回收，这是不可能的，广电、电力、自来水这些，物业是不敢收钱的，还是通信服务不好，但却不敢投拆这几家公司，还是那句老话，断你半天网你要跳翻天，停你三天电你P都不敢放。
l 我是回龙观龙华园二区的，屁大的一个小区，还两个物业公司，什么都搞不到一起，一个真正的脏乱差小区，还管这管那的，要想安装上网物业还左右阻挠，升级网速那更得找理由了！物业是大爷，顶！
l 事实却是如此。就一句话：协调费。物业说我们和居委会已经商量过了。这就没话说了。
l 物业只说钱，太黑心！！！！！！
l 物业也是一级领导啊，
l 物管行业已经没有道德底线了！
l 物业、地铁、开发商垄断谁来管？
l 物业城管是两个公害啊
l 干……为什么会这样……一个公共管家而已，这么拽……
l 物业是利益驱动，这样会影响客户感知，对企业的形象也造成影响。不知谁能管物业，他的上级主管部门是谁？也投诉他